Ləğv, Geri qaytarma və Dəyişiklik Tez-tez verilən suallar
Avtobus biletinizi saytımızdakı " Avtobus Bilet Rezervasyonu Sorğu " ekranından onlayn olaraq ləğv edə bilərsiniz.
Bilet.com "Avtobus Bilet Rezervasyonu Sorğu" ekranında biletinizlə bağlı sorğu etdikdən sonra açılan səhifədə biletinizin bütün detallarına baxa bilərsiniz.
Ləğv etmək istədiyiniz avtobus biletlərini seçdikdən və "Seçilmiş biletləri ləğv et" düyməsini sıxdıqdan sonra lazımi addımları yerinə yetirərək avtobus biletinizi onlayn olaraq ləğv edə bilərsiniz.
- Bəzi avtobus şirkətləri üçün biletləri onlayn olaraq ləğv etmək mümkün deyil. Bu halda, ləğv etmək və ya ləğv şərtlərini öyrənmək üçün avtobus şirkətinə zəng etməlisiniz.
- Filialda çap olunan biletləri onlayn ləğv etmək mümkün deyil. Bu zaman avtobus şirkətinin zəng mərkəzinə zəng edərək məlumat ala və ya ləğv etmək üçün satış ofisinə yaxınlaşa bilərsiniz.
- Metro Turizm avtobus biletlərini yalnız 0850 222 34 55 nömrəli zəng mərkəzindən əldə etmək olar.
- Tarixi keçmiş biletlər ləğv edilə və ya geri qaytarıla bilməz.
Avtobus biletlərinizi avtobus şirkətindən asılı olmayaraq, yola düşmə vaxtına son 24 saat qalmışa qədər pulsuz ləğv edə bilərsiniz.
Bəzi avtobus şirkətləri gediş vaxtına yaxın avtobus biletlərinin pulsuz ləğvinə icazə verirlər. Avtobus şirkətlərinin ləğv müddəti siyahılarından biletinizi neçə saata ləğv edə biləcəyinizi görə bilərsiniz.
Bəzi avtobus şirkətləri gediş vaxtına yaxın avtobus biletlərinin pulsuz ləğvinə icazə verirlər. Avtobus şirkətlərinin ləğv müddəti siyahılarından biletinizi neçə saata ləğv edə biləcəyinizi görə bilərsiniz.
Sərnişinin törətdiyi səbəblərə görə avtobus biletindən istifadə oluna bilməyən hallarda avtobus şirkətləri bilet haqqını geri qaytarmır. Avtobus şirkətinin yaratdığı aksamalar üçün məlumat@bilet.com ünvanına sorğularınızı göndərə bilərsiniz.
Bilet.com ləğv edilmiş biletlərin ani geri qaytarılmasını təmin edir.
Geri qaytarılan məbləğin sərnişinin hesabına/karta köçürülməsi bank və kart növündən asılı olaraq dəyişə bilər.
Geri qaytarılan məbləğin bank tərəfindən kredit kartınıza əks olunması 1-7 iş günü , hesab kartınıza əks olunması isə 1-23 iş günü çəkə bilər.
Geri qaytarılan məbləğin sərnişinin hesabına/karta köçürülməsi bank və kart növündən asılı olaraq dəyişə bilər.
Geri qaytarılan məbləğin bank tərəfindən kredit kartınıza əks olunması 1-7 iş günü , hesab kartınıza əks olunması isə 1-23 iş günü çəkə bilər.
Bəzi avtobus şirkətləri dəyişikliklərə icazə versə də, bəziləri icazə vermir. "Avtobus Bilet Rezervasyonu Sorğu" ekranında biletinizi PNR nömrənizlə sorğuladığınız zaman, dəyişdirilə bilən biletdirsə, "Sərnişin məlumatı" cədvəlinin altında "Dəyişdir" düyməsini görəcəksiniz. Bu düyməni görə bilmirsinizsə, bu o deməkdir ki, biletinizi aldığınız avtobus şirkəti dəyişikliklərə icazə vermir.
- Dəyişiklik etmək üçün yuxarıda göstərildiyi kimi davam etməli və əvvəlcə biletinizi açmalısınız.
- Daha sonra açıq biletinizlə istədiyiniz bileti ala bilərsiniz.
- Dəyişiklik mümkün deyilsə, biletinizi ləğv edib yeni bilet almağınızı tövsiyə edirik.
Değiştirmeye icazə verən şirkətlərdə biletinizi açıb sizə daha uyğun olan tarixə bilet ala bilərsiniz.
Qaytarmalar alış metoduna uyğun olaraq həyata keçirilir. Biletinizi almaq üçün istifadə etdiyiniz hesab və ya kart bağlanıbsa, bankınızla əlaqə saxlamalısınız.
Siz həmçinin bilgi@bilet.com ünvanına e-poçt göndərərək dəstək ala bilərsiniz.
Siz həmçinin bilgi@bilet.com ünvanına e-poçt göndərərək dəstək ala bilərsiniz.
Ləğv edilmiş avtobus səfərləri üçün biletlərin geri qaytarılması prosesi avtomatik olaraq başlayır. Geri qaytarma prosesinin başladığını təsdiqləmək üçün bilgi@bilet.com e-poçt ünvanından dəstək ala bilərsiniz.
Bilet.com ləğv edilmiş biletlərin ani geri qaytarılmasını təmin edir. Geri qaytarılan məbləğin sərnişinin hesabına/karta köçürülməsi bank və kart növündən asılı olaraq dəyişə bilər.
Geri qaytarılan məbləğin bank tərəfindən kredit kartınıza əks olunması 1-7 iş günü , hesab kartınıza əks olunması isə 1-23 iş günü çəkə bilər.
Göstərilən vaxt ərzində geri qaytarılmadıqda, ilk növbədə bankınızla əlaqə saxlamalısınız.
Siz həmçinin bilgi@bilet.com ünvanına e-poçt göndərərək dəstək ala bilərsiniz.
Geri qaytarılan məbləğin bank tərəfindən kredit kartınıza əks olunması 1-7 iş günü , hesab kartınıza əks olunması isə 1-23 iş günü çəkə bilər.
Göstərilən vaxt ərzində geri qaytarılmadıqda, ilk növbədə bankınızla əlaqə saxlamalısınız.
Siz həmçinin bilgi@bilet.com ünvanına e-poçt göndərərək dəstək ala bilərsiniz.